北京现代伊兰特经销商未按照承诺交车
- 投诉编号：【1261814】
- 投诉时间： 2024-10-14 13:22
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 伊兰特
- 投诉车型： 2023款 1.5L CVT GLX精英版
投诉内容
2024年9月30日交完全款，至今提不了车，厂家解释说，没有合格证，合格证在银行抵押，影响我享受国家的补贴政策。当时承诺一周提车，现在没还交车。
投诉回复
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，您反馈的问题已同步给天津捷安店，特约店会尽快安排工作人员与您沟通，请您手机保持畅通，厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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