北京现代伊兰特后排左侧车窗漏水
- 投诉编号:【1258329】
- 投诉时间: 2024-10-08 22:11
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 伊兰特
- 投诉车型: 2023款 1.5L CVT GLX精英版
投诉内容
三月31号在买了北京现代伊兰特,五月下旬洗车发现主架车窗漏水,联系了厂家客服,让进店检查因为离北京现代经销商有350公里左右,就等首保的时候检查维修,9月十号在四川4S店维修,说是胶条的问题,换了胶条,故障依旧日,经销商也不敢确定问题出在哪里了,就反馈给厂家了,过去半个月了厂家没有任何回复,没有任何维修方案,没有给车主打一个电话,都是厂家逼经销商给我打了几个电话,现在经销商不确定问题出在哪里,反馈给厂家厂家没有回复,经销商也没办法,我以前只想修好就算了,现在厂家这么对待车主,我要他们赔偿我,在经销商离我那么远的情况下,依然选择和相信了北京现代,这售后太让车主寒心了。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给广元宇风店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。