东风风神L7厂家承诺未兑现虚假宣传
- 投诉编号:【1260526】
- 投诉时间: 2024-10-12 10:58
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 风神L7新能源
- 投诉车型: 2024款 205 Pro
投诉内容
1.购买前4S销售员说好了十年不限里程质保,而实际车辆手册根本就没有这条相关政策(详见附图)。2.购买前4S销售员三电质保每年限3万公里,而实际车辆手册只有2万公里(已附图),我每天上下班单程50km,一年更不就不够用,如果早说2万公里,我根本就不会购买。销售欺诈,投诉退货。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600