宝骏RM-5变速箱挡杆故障 存在质量问题
- 投诉编号:【1260138】
- 投诉时间: 2024-10-11 16:11
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 宝骏RM-5
- 投诉车型: 2019款 1.5T CVT 24小时在线 尊贵型 7座
投诉内容
本人2020年12月29日在襄阳深圳工业园五菱购买一辆宝骏rm5使用到24年3月份出现,D挡和M挡来回跳!由于当时工作忙,没时间搭理就把车停在家里,七月份我开去4s店,维修师傅告诉我需要挡杆操作总成,由于刚过质保我自费更换挡杆总成,7月30号换的,八月份总共开了差不多三百公里的样子,9月份就停在家里,外出上班,9月26日回家用车,故障再次出现,开到4s店更换挡杆操作总成后开出4s不到3公里,故障再次,于是开回4s店维修师傅用了一天时间,没有排除问题,他们快下班了,草率的随便给我组装起来后,告诉我需要更换线束,需要花费3000多,如果照样算下去我车过质保第一年维修费就差不多需要花费五千元,来回油费,过路费,时间,单趟就需要差不多一百公里的路程都没算,完全等于我买了一个病车!我在7月30自费挡杆操作总成,维修师傅组装部件的时候无线充电的地方卡子缺失也没有给我补起来,如果不是故障再次出现,我根本不会发现,维修师傅太不负责任了!希望该平台领导给予帮助,谢谢。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,4S店已有处理方案,更换线束,用户车辆已过保,维修需自费,请用户谅解