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宝骏RM-5经销商出售库存车 发动机烧机油

  • 投诉编号:【1248870】
  • 投诉时间: 2024-09-20 10:10
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 宝骏RM-5
  • 投诉车型: 2019款 1.5T CVT 24小时在线 精英型 5座

投诉内容

本人于2021年7月23日在湖北省4S店购买新宝骏RM5汽车一台,4S店工作人员在没有任何告知的情况下售卖一台2019年11月6日出厂的车,4S店工作人员这种做法存在严重欺诈消费者行为,4S店为了逃避责任,为此也没有签订购车合同,现在3年未满,发动机出现严重故障,发动机烧机油漏机油,4S店各种理由推脱拒保,感觉4S店严重欺骗消费者权益,欺压消费者,忽悠消费者。现在要求4S店提供购车销售服务合同,现在4S店拿不出来,本人也多次协商沟通处理,都无果,上汽通用五菱汽车销售服务有限公司也是各种不负责任的回复,经过N多次的沟通,还是无果,上汽通用汽车及4S店也是各种敷衍,请相关部门领导核实处理。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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