别克君越低速行驶时后羊角出现异响

投诉内容

2023年底开始，车辆低速前进或倒车时发出咚咚异响，后来异响愈发明显。到4S店检查后，修车师傅说是后羊角问题。4S店售后表示，2023年下半年厂家悄然进行了一批后羊角免费更换的召回，但2024年没有再进行此类召回。由于已经过了质保期，现在需要自费更换。车辆的质量问题已严重影响行驶感受和行驶安全，因此我强烈要求厂家进行正式召回，并免费更换有问题的部件。