一汽丰田亚洲龙经销商欺诈消费者 不退订金

投诉内容

本人10.4号在衡阳市被销售跟经理诱导签下了汽车销售合同，他们要我交一万的订金，我只交了5000，然后交完之后他们并没有给我开发票收据，我想试驾车，他们说没有试驾车，回去之后我了解到这款车是没有倒车影像的，我就问销售，销售说是没有，但是销售事先没有跟我介绍过车子的配置，就给了一张表让我自己看，自己就在旁边给我算车子的价格，后面我跟销售说为什么不事先说清楚，销售给出的答案是我们只会介绍有的东西不会介绍没有的东西，后面我说要退订金，他们就说不让退，但是签合同的时候，他并没有跟我们说订金交了不能退，他们误导我付预付款，给我的协议又是不能退的，然后销售人员又不对那个条款进行说明，我找他们要求退订金，他们不愿退回，合同中也并没说明交的是“定金”还是“订金”后仔细看一下合同内容，在订金一栏并没写金额，他们现在以签了合同不退订为由不给我退！现求助官方平台给予帮助，将5000元的订金退还于我。