一汽丰田亚洲龙副驾驶门积水 希望厂家处理

投诉内容

下雨时，副驾驶门内严重积水，排水口不排水。经过检查，排水口未堵塞，是由于门底密封胶条将排水口堵塞导致。经与4S店沟通，4S说排水口不在他们保养时的检查范围。我提出是否需要检查车门内的音响等电子器件是否受损，被告知应该不会受损，并且检查需要自费进行检查。造成这个问题的根本原因是胶条在夏季高温时，特殊情况下会与门体接触过紧，从而导致堵塞排水孔。此为设计缺陷，需要厂家给出解决方案。同时4S店在例行车辆检查时未包含比项目检查，也是导致该问题的间接原因。已经三次投诉过不同问题了，都未解决。本次不接受4S店和稀泥的答复，请厂家予以答复。如未得到有效解决，我会考虑把真实图片视频和当时的实际情况整理后发到社交平台，告诫广大车主注意该车型无法解决的问题。