上汽大众朗逸中控屏宣传与销售不符

投诉内容

本人购买的大众汽车牌2022款朗逸Plu车s1.5L自动舒适版，在本人不知情的情况质的下对车进行了减配，后续询问销售人员，销网售告知中控屏是副厂安卓中控屏。减配情况如下：1、车辆功能缺失，宣传与实际不符，厂家宣传该车配备天宝869车机，有carplay、carlife功能，智慧车联功能（MOS系统车联网），倒车轨迹，且宣传该车配备12v点烟器。2、本人实际购买到的车辆为安卓车机，无carplay、carlife、智慧车联功能（MOS系统车联网）。车机卡顿胎压亮故障灯后无法保存胎压数据，现投诉杭州元泽汽车有限公司为销售方，投诉期间有人自称厂家人员与我联系商讨投诉赔偿事宜，后打电话不接，直接置之不理，厂家400电话进入踢皮球状态让联系当地4S店后投诉无果，现要求恢复厂家宣传该车天宝869车机和点烟器功能。