上汽大众朗逸中控屏卡顿 USB接口无快充功能
- 投诉编号:【1258317】
- 投诉时间: 2024-10-08 21:48
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2021款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容
当时提车的时候销售顾问说我提的车是小改款,但是实际使用中体验很不好,中控屏是安卓屏,用起来比较卡顿,反应迟钝。12伏电源处两个USB接口都是慢充。使用中如果手机一边充电一边导航的情况下,电根本充不进去。去4S店的销售,销售引导到售后。售后告知这是车辆批次的问题,不予处理。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。