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上汽大众朗逸中控屏卡顿 USB接口无快充功能

  • 投诉编号:【1258317】
  • 投诉时间: 2024-10-08 21:48
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2021款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容

当时提车的时候销售顾问说我提的车是小改款,但是实际使用中体验很不好,中控屏是安卓屏,用起来比较卡顿,反应迟钝。12伏电源处两个USB接口都是慢充。使用中如果手机一边充电一边导航的情况下,电根本充不进去。去4S店的销售,销售引导到售后。售后告知这是车辆批次的问题,不予处理。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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