别克凯越中控台脱落质量问题 要求处理
- 投诉编号:【1257768】
- 投诉时间: 2024-10-08 09:19
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 凯越
- 投诉车型: 2013款 1.5L 自动 经典型
投诉内容
你好,我车于2020年底发现中控台脱胶车翘起,并且日趋严重!车辆平时用于接送孩子,使用频率比较低!根据《缺陷汽车召回管理网办法》,别克凯越中控仪仪表台脱胶开胶问题,理应召回处理,该塑胶盖板设计采用胶水粘合方式设计,随着时间的推移,夏天热冬天冷,最后胶水失效导致脱胶,脱胶后如果事故气囊弹出,巨大的冲击力将塑胶盖板打出来,严重威胁驾驶人员的生命安全。仪表盘不是易损部件,多长时间也不应该出现此类问题,并不是个例,严重的设计缺陷。我要求上海通用汽车公司能予以重视,对出现类似问题的凯越车辆实施召回处理,对我的车免费更换中控仪表台盖板解决气囊弹出安全隐患。中控台翘起属于设计缺陷,严重影响安全性能,不能以各种不负责任的理由为由不作处理,强烈要求免费更换,免费免工更换!
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限