五菱星光电池质保问题质保条件不合理
- 投诉编号:【1257321】
- 投诉时间: 2024-10-07 06:57
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 五菱星光
- 投诉车型: 2023款 150 进阶版
投诉内容
这纯属是消费欺诈,购买时销售方故意回避,不给明确说明电池使用衰减程度达到多少可换新。昨天保养时与维修师傅聊天中得知,电池使用衰减程度应该是在70%可换新。随后致电销售方,销售方给出的答复是电池使用衰减达到40%才可换新。我想知道:150进阶版总续航105公里保电35%的情况下,如果电池衰减到40%,我们充一次电只能用5%的电,这个电池还能用吗?而且其他汽车生产企业的电池衰减设定几乎都在70%以下就可换新,你五菱设定在40%,你这是要把自己的企业做倒闭吗?
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。