上汽大众ID.4 X车辆启动后 车机与仪表黑屏

投诉内容

2022年冬天车辆启动后，车内两块电子屏黑屏，什么都不显示，车速等车况信息均不显示。当时4s点反馈说是：气温太低导致的，是正常现象，开一段时间车内温度上来就好了。2023年夏天，也频繁出现黑屏情况，4s又说是：气温太高导致，是正常现象，给系统升级后就好了。但在这之后也依然出现启动后黑屏情况，直到2024年8月，一直黑屏，一路从高速开单4S店，根本无法查看车速，非常危险。4s开始还说是系统问题，升级就好了，后来通过检测，说是屏幕问题，需要更换，然后说厂家一直没有货，需要等待，已经将近两个月时间。