东风日产轩逸经销商欺诈消费者 多收取费用
- 投诉编号:【1252053】
- 投诉时间: 2024-09-25 15:04
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2022款 1.6XE CVT 舒享版
投诉内容
主要问题是,2023年7月17日,在双鸭山日产4s店购买一辆,日产轩逸经典1.6自动低配版,(事情经过是):7月16号去4s店看车和销售员沟通这款车,销售给的价格是,全办完落地价格是9万左右,(销售当时讲,要是真想买价格还可以再降),但是在第二天去购车时,在日产4s店销售经理、销售员的劝说和套路下,最终落地价格为9万5千多人民币!!(后来也觉得买贵了,但是没想到贵了好多),当我遇到了也是在双鸭山4s店购买这款车的车主,我俩是同月份(买车时间就差了几天)同款车,同贷款年限的车主,问了对方这款车全落地价格是8万7千元人民币,(而且他的车辆大本是在他本人手里,我的大本就在金融公司压着,这是为什么)!!我比对方足足买贵了8000元左右啊。(聊天有录音,而且对方买车时没有政府补贴之类的优惠政策),所以就是,我用了高配版的钱,买了一辆低配版的车!!!!这算是欺诈消费者吧?!!!! 这也马上到10月1了,奉劝各位大哥去日产4s店买车时一定要注意销售人员的套路,不要买贵了!! 还有一件事,也很生气!!前几天我给日产金融打电话咨询想把贷款提前还清,对方告诉我,提前还清要交2000元人民币手续费钱,买车时我很清楚的记得,我问了销售和销售经理,贷款可以提前还吗,说是可以的,而且没有其余费用,因为买车时,我已经交了2000元人民币贷款手续费钱!打电话咨询时,日产金融工作人员却说,他们没有收到过这2000元人民币手续费钱,那我想问这钱是去哪里了???谁收的?? 总之,日产销售店,就是个坑,奉劝各位买车时多询问几家4s店,咨询过佳木斯,哈尔滨的4s店,给出的价格都要比双鸭山日产4s店的低,因为时间问题,就没去外地,没想到被自家跟前的4s店忽悠了!
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。