华晨宝马X3羊角无故变形 希望免费更换

投诉内容

车辆购于2022年11月底，不到两年的车，始终在4S店保养，无事故，车辆前保险杠塑料件轻微刮蹭一次。车辆刹车或打方向从购车后一个月后就异响，投诉后告知是通病无法维修，一直到本月发现方向盘向右偏，送修检查试车，说是四轮定位问题，修复过程中又告诉我说四轮定位后再试车方向盘左偏，进一步检查人为车辆羊角变形，有轻微裂痕。车辆三年十万公里质保，羊角无任何刮蹭磕碰痕迹，无在坑洼路段行驶情况，但4S店拒绝质保，拨打宝马中国客服电话无果，宝马中国与4S店相互扯皮。现车辆停在店中，拒绝提供代步车。