长安逸动变速箱低速顿挫 车机屏蔽功能
- 投诉编号:【1248513】
- 投诉时间: 2024-09-19 16:36
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 逸动
- 投诉车型: 2022款 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵版
投诉内容
车机服务原有功能被屏蔽承诺功能不开放,ota不更新,同CPU同架构的车型有的功能本车没有。远程控制被故意屏蔽。变速箱顿挫,4s店不给解决敷衍了事欺骗客户。几个小时要不到不一个升级程序。人员专业能力差,甚至不如用户了解车的特性。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。