长安逸动无法使用手机APP远程控制功能

投诉内容

这次为第八次投诉，第一次投诉4S店回电后无后续；第二次投诉任何人联系，自动结束（显示已回复）。第三次投诉通过后两周没有任何人联系。第四次投诉无任何人联系，自动结束（显示已回复）。第五次投诉无任何人联系。第六次投诉无任何人联系，自动结束（显示已回复），第七次投诉无任何人联系，自动结束（显示已回复）。我要严厉投诉长安汽车！在购买长安逸动plus2023款尊贵版时，我通过平台查询以及长安汽车APP2023款车辆说明书时，发现车辆拥有远程控制功能（包括但不限于远程解锁、远程启动、远程空调等），这是我购车的重要原因。但购车后，这些功能无法使用，目前远程空调开启收费。长安汽车严重违背了承诺，侵犯了消费者权益。2023款长安逸动plus1.4T尊贵版只有一个版本，没有车型差异，长安汽车APP说明书内也标注有远程启动功能，如没有此项功能，那长安汽车即为虚假宣传。我要求长安汽车立即解决问题，提供远程控制功能，并对事件进行解释和赔偿。如果长安汽车不重视消费者权益，将失去信任和支持。希望长安汽车能认真对待投诉，履行承诺，维护消费者权益。