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一汽丰田卡罗拉车机卡顿不升级无互联功能

  • 投诉编号:【1247696】
  • 投诉时间: 2024-09-18 14:08
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 卡罗拉
  • 投诉车型: 2021款 双擎 1.8L E-CVT 精英版

投诉内容

车载导航“图吧导航”已经被下架,其地图数据陈旧且长期未更新,地图版本仍停留在2022年版本,无法满足当前的导航需求。在车机配置方面,中高配车型竟然阉割了carplay、carlife和hicar的车机互联功能,严重影响了车主的使用体验。令人不解的是,低配车型反而配备了carplay、carlife和hicar的车机功能,而高配车型车主则被迫购买高额流量,使用着陈旧的车载地图。鉴于以上问题,我们要求厂家对车型进行升级,完善carplay、carlife和hicar的功能,同时更换更为先进、更新及时的车载导航应用。令人沮丧的是,车机的工程模式现已无法找到,一汽丰田也未提供升级的USB文件。地图数据陈旧且不更新,厂家方面也没有给出任何官方解释或解决方案。综上所述,我们强烈要求一汽丰田厂家认真对待车主的反馈,及时解决车载导航和车机互联功能存在的问题,确保车主能够享受到高质量的汽车生活。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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