一汽丰田卡罗拉车机系统无升级 无手机互联

投诉内容

车机系统一直未升级，缺乏手机互联功能。与21年款的低一档配置的先锋款相比，后者都支持CarPlay，而精英版却只能购买高额流量使用语音控制，且语音控制系统体验极差，经常无法识别指令；自带的地图未更新且操作不便，导致驾驶过程中不得不频繁查看手机导航，极大地增加了行车安全隐患。我们注意到，其他车型的车机系统都已完成了升级，唯独21款车型被排除在外。我们强烈要求厂家尽快完成该车型的升级，以给予车主们更加愉快的用车体验。此外，对于同年份的21款精英PLUS款卡罗拉，其支持通过APP远程开关空调等操作，而我们的车型却未配备这些功能，这显然是一种区别对待。我们要求厂家对此进行改进，补齐缺失的功能，确保所有车主都能享受到同等的便利和舒适。