领克08新能源厂家销售汽车欺骗要求退定金

投诉内容

尊敬的领克汽车销售有限公司：您好！我是贵公司2025款220km四驱性能Halo车型的预定客户，车辆颜色为蓝色，轮毂尺寸为21寸。现就本人遭遇的车辆交付延期及退款问题进行正式投诉。1.我于2024年8月25日支付了4000元订金，销售人员当时告知提车周期为2至3周，这意味着在两周内可以提车。2.然而，约定的提车时间已过，至今未收到任何关于车辆生产进度的通知。期间，我多次拨打4006010101热线进行投诉，但厂家无法给出具体的排产时间，更不用说确切的提车日期。3.领克汽车部件有限公司对于我的投诉并未给予有效回应，仍然存在欺骗消费者的行为。据我了解，厂家根本未进行排产，更谈不上具体的提车时间。4.实际上，我最早是在2023年8月15日在上海的一家4S店支付了4000元订金，并且之后咨询了宁波领克4S店，他们同样承诺提车周期为两周。5.尽管我在投诉之后再次确认了提车时间，但至今仍未得到任何明确的时间节点。作为一名领克的忠实粉丝，我已经连续两次交付了订金，并且在贵公司的系统中有两笔订金记录。（合计8000元根据我的身份证号在你们系统可以查到）6.对于目前的情况，我感到非常失望。鉴于贵公司无法履行最初的承诺，现正式提出退款申请，要求退还订金4000元人民币（一笔金额）。请您尽快处理我的退款请求，并给予明确的答复。7、产能跟不上就不要随便让消费者买单！感谢您对此事的关注和支持，期待能够尽快解决这一问题。此致敬礼！