雪佛兰科鲁泽转向卡顿 自动回正不到位

投诉内容

2019年买的科鲁泽，现今2024年四月车份开始方向盘变重，然后方向盘打方向和回方向都有卡顿，自动回正不到位，严重影响驾驶安全，希望厂家能网重视这个问题，在网上找了下，发现很多上汽通用的车：英朗，科鲁泽都有类似异常，也有查到有人到4s店进行检查维修并被告知厂家目前只有免费更换转向机政策，也有人说通用曾经内部召回过，发现这个问题是一个通病，而且之前吹空调内外循环机也坏过，严重怀疑通用的质量工艺水平。对于方向异常，4S检查结果是要更换方向机，报价3280元，这让本人很难接受，这才4年的车子，身边很多朋友十年的车，都没听说要更换这个的。网上很多车主都提出的这个方向机问题，不能说过了质保就不给车主免费更换，这严重影响驾驶安全，希望厂家可以可以重视并且解决这个问题。