一汽丰田格瑞维亚方向机及平衡杆球头生锈
- 投诉编号:【1244965】
- 投诉时间: 2024-09-12 17:24
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 格瑞维亚
- 投诉车型: 2023款 2.5L混动 尊贵PLUS版
投诉内容
在8月6日时到4S店做5000公里首检时,从底部发现向机杆及平衡杆球头生锈严重,三脚架生锈。因为这几个部件是安全构件,是非常重要的驾驶安全构件。如果生锈严重,足以引发交通安全事故。我当时向4S店员工提出更换配件要求。可4S店修理部员工说向技术部领导反应,再向厂家反应问题。过了一个月后4S店说一汽丰田的车子底盘件都是如此生锈,不影响驾驶。简直无语。我强烈要求一汽丰田4S点更换以上生锈安全底部构件。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。