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一汽丰田格瑞维亚打方向异响 使用油耗高

  • 投诉编号:【1243765】
  • 投诉时间: 2024-09-10 19:19
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 格瑞维亚
  • 投诉车型: 2023款 2.5L混动 尊爵VIP版

投诉内容

车在2000多公里的时候就出现了方向盘异响的问题,但是去但是去4s店检查的时候,都无法检出出来是哪个地方,在这种在这种情况之下,他们就说更换万向轮,但是更换了万向轮之后呢,异响还是存在,他们就更换了另外的方向盘的部件,问题还是无法解决,还是无法解决,异响还是存在,第二次维修第2次维修的时候增加了油耗变得离谱的情况,在上在上一周彻底把车放到他们4s店几天,他们终于查出来异响的原因是方向盘的一个转向问题,不敢正面回答我是断裂还是什么情况,但是油耗的问题,他们还是没有查出来,同时同时需要我把车再开到4s店那边去检查,但是从这些情况发生,我到门店已经去了太多次,但到现在还是无法彻底解决,这两个问题是一直不断的反馈,不断的催促。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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