长安福特福克斯变速箱故障 无法行驶
- 投诉编号:【1244894】
- 投诉时间: 2024-09-12 15:30
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2012款 1.6 自动 舒适 三厢
投诉内容
本人驾驶于2014年3月购买的2012款新福克斯1.6L款,车龄10年8万公里,出现踩油门不顺,发动机空转4000转无动力,现在已经过保,延保期内此变速箱已出现过失去动力情况,本次故障为变速箱维修后第二次发生,后经互联网信息查询及咨询业内专业人士,发现该问题在同款车型中普遍存在,故障代码表现为:“变速箱摩擦组件A卡滞在接通位置或者变速箱摩擦组件B卡滞在接通位置”。事实上,该问题的实质是福特福克斯,6速干式双离合变速箱产品本身的设计缺陷,质量问题。补充一点,好几次因为这个变速箱质问题,差点造成了交通事故。且售后4S店维修报价非常高,费用跟预期差太多,我希望厂家能给与妥善解决。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调上饶市福泉经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!