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奇瑞风云T9 OTA升级后低音喇叭失效

  • 投诉编号:【1244342】
  • 投诉时间: 2024-09-11 17:12
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 风云T9
  • 投诉车型: 2024款 120 长续航版 舒适型 5座 三元锂

投诉内容

升级过后,音响音质变差很多,低音没了,声音小了很多。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:因收到了部分用户反馈风云T9重低音效果偏重的意见,本次OTA重点对音效进行了提升,优化后重低音声音更紧实,鼓声干脆。并且还对人声的饱和度、高/中/低频的分离度也做了优化提升。但是,本次音效优化未兼顾到部分客户群体仍然对重低音的需求,导致抱怨。短期内对低音要求比较高的用户,可以在听音乐时候调大2格音量。同时,风云T9团队会持续优化音效。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力,我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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