上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符
- 投诉编号:【1242883】
- 投诉时间: 2024-09-09 13:38
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2021款 280TSI DSG 豪华版
投诉内容
大众朗逸中控屏幕遭遇减配成安卓屏幕,与厂家描述不一致,欺诈消费者,功能缺失,驾驶中途使用导航黑屏,影响驾驶体验。要求4S店更换厂家宣传的天宝869车机屏幕。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。