奇瑞艾瑞泽8油箱容积虚假宣传与实际不符
- 投诉编号:【1242472】
- 投诉时间: 2024-09-08 19:56
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽8
- 投诉车型: 2023款 高能版 2.0T DCT御
投诉内容
奇瑞艾瑞泽8油箱容积虚假宣传与实际不符,宣传油箱容积55L,实际只能加47L左右就满了。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司鹤壁凯鑫4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。各车型汽油箱分为额定容积与最大容积。一般情况下,额定容积为最大容积的90%左右,我们对外公布的为额定容积,建议您添加燃油的安全容积不要超过额定容积的10%,因为整个燃油供给系统是密封的,加油不可以加满,要有一定的空间保证汽油在热状态下的汽化,避免油箱压力过大,导致漏油现象,尤其是在夏天高温的时候。2、国家标准是以油表指针到顶为加满,而不能以油箱加满为满。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“