极氪001车机系统卡顿 无网络信号
- 投诉编号:【1241646】
- 投诉时间: 2024-09-07 01:48
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2024款 WE版 100kWh 后驱
投诉内容
提车第一个月车机经常卡顿无信号,询问售后说重启车机就好了。最恐怖的一次开在路上车机无反应声音全无转向灯无法开启,到店内检查无果。八月底联系召回,密封系统漏洞以及后轮定位问题,车机显示升级就可以,但照样卡顿,只是故障显示直接删除不显示。所有问题检查售后都去检查半天调动系统无果,无法修复,完全不是个成品,为了狙击其他品牌的新车,售卖残次品欺诈消费者。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。