一汽大众T-ROC探歌发动机抖动 缸压不足
- 投诉编号:【1239832】
- 投诉时间: 2024-09-04 07:20
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: T-ROC探歌
- 投诉车型: 2019款 280TSI DSG 两驱 舒适型 国VI
投诉内容
在高速公路上正常行驶过程中,我的车辆突然亮起了EPC和发动机故障指示灯,同时伴随着发动机抖动、动力不足以及车速突然急剧下降的问题,这给我的人身安全带来了极大的隐患。经过在4S店的初步检查,结果显示发动机1号缸体缸压不足,而其他三个缸体均正常。这明显是一个严重的质量问题。更加令人不安的是,这个问题恰好在我的车辆质保期结束后出现,这使我严重怀疑车辆在出厂时就已经存在隐患。我强烈要求厂家和4S店对此问题进行彻底调查,并给出合理且有效的解决方案。这不仅是为了解决我当前面临的问题,预防未来可能发生的类似情况,更是为了保障所有使用该型号车辆的消费者的安全与权益。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。