奇瑞瑞虎9主动刹车与宣传不符 雷达取消
- 投诉编号:【1239744】
- 投诉时间: 2024-09-03 22:02
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎9
- 投诉车型: 2023款 2.0T 双离合 两驱 豪华版 5座
投诉内容
24年5月买的23款虎9宣传的是全系主动刹车,24年1月之前生产的车都带毫米波雷达,24年生产的同款车型没有雷达说升级了,靠摄像头目视工能进行主动刹车,但是基本上无效,我们投诉以后厂方只愿意进行静态测试,但是不愿意进行动态测试。静态测试基本上是刹车完离目标不到20公分,没有预警工能。实际使用中对于动态目标基本上识别不了,摄像头逻辑混乱。低速行驶20公里时速对于行走的行人都识别不了刹不住车。买车时并未告知雷达取消的事。发现以后说摄像头工能比雷达效果更好,完全就是忽悠我们。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:①关于配置请参考奇瑞官网信息,并以实车为准;②奇瑞采用自研的辅助驾驶方案,性能好、目标识别精准,经测试符合相关法规标准,行业内很多车企也在使用类似技术路线,请用户放心使用;③虽然辅助驾驶方案AEB是一项出色的安全功能,但它并不能替代驾驶者专注驾驶。我司会做好对该车的跟踪服务,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“