北京EU5动力电池频繁损坏 无法行驶
- 投诉编号:【1239324】
- 投诉时间: 2024-09-03 11:15
- 投诉品牌: 北京汽车
- 投诉车系: 北京EU5
- 投诉车型: 2018款 R550 智潮版
投诉内容
大家好,我是一位北汽新从2021年4月份买车到现在动力电池已经4次故障了,从2022年9万多公里第一次动力电池故障,第二次电池故障,到最近2024年5月底又出现动力电池故障,每一次返厂维修时长半个月以上,还是没有解决电池故障的问题,2024年8月底现在又返厂了,这是严重的电池质量问题,要求厂家更换电池整包,他们却以汽车三包法车辆超过2年来推开责任。
投诉回复
北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。