长安福特蒙迪欧车机升级后相关问题
- 投诉编号:【1238737】
- 投诉时间: 2024-09-02 12:52
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2023款 EcoBoost 245 豪华型
投诉内容
本次投诉不针对经销商,已经根据厂商指导去到经销商门店进行车机升级,升级后仍然存在的问题,是针对长安福特厂家提出的。车机升级后有如下问题:第一,手机进行车机互联时,手机屏幕不能熄屏,熄屏后,车机互联无法使用。第二,接第一点,手机不能熄屏,导致手机发热发烫,温度过高电池可能出现问题,危害安全。第三,在升级前,我投诉过,车机没有车道级导航,升级后依然没有解决该问题,车机的百度地图使用感差,限速识别不准确,误报,延迟报。第四,车机内置车道协同功能,仅支持四个城市,该功能实用性有,能识别红绿灯秒数,但完善程度太差。综合下来车机使用体验一般,车道协同加升级后的百度导航依然没能达到车道级导航的级别。自身820a芯片也比较一般,后期是否可以考虑收取费用来升级8155芯片,让车机支持更多的互联方式,让车主有更多的选择。让车主有更好的体验,希望厂家能尽快落实。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调南京江北福联经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!