别克威朗车机屏幕无法关机 希望处理

投诉内容

图片1白天；在启动车辆车机启动发生系统异常，驾驶屏幕与媒体屏幕发生同屏现象，（驾驶屏幕不显示内容，显示内容为媒体屏的镜像）图片2黑天；在驾车行驶途中，驾驶屏媒体屏重启并无法开机（一直显示开机页面卡死），无法查看车速等驾驶信息。