比亚迪海豹经销商出售库存车未进行告知
- 投诉编号:【1236412】
- 投诉时间: 2024-08-29 14:52
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海豹
- 投诉车型: 2024款 荣耀版 DM-i 1.5L 121km 尊贵型
投诉内容
我于2024年8月26日下午在安庆比亚迪海洋网4S店,提了一个海豹dmi1.5L121km尊贵型的国产新能源汽车,在签订合同之前,销售方一直都未说明这辆车实际生产时间是23年12月份,跟我说的一直都是新车,新车当时也询问过是否为库存车,他们说都是新车,也询问了车子是哪一年生产的销售说的是二四年生产的,但实际并未二四年,包括提车的当日车子所有的相关资料信息明细表及车辆的合格证购买的车辆报税发票都没有提供给本人,还有车辆的签订合同,只是给了两张临时牌照,现在本人已来到4S店去询问,他们一直都是说我没有具体询问哪一年哪一月,所以他们没有跟我告知,一直说的是,如果我那么建议日期的话肯定会说,但我没有询问,所以他们就没有说,他们的意思就是怪我没有去询问,我现在对此行为表示极其的不认可,我请求商家给予我一个满意的处理结果,并且当时签订合同了之后,只是拿一堆纸指明我哪里需要签名字并没有和我名谈细聊合同的重要条款内容也没有在我提车的时候给予我关于车辆的相关资料的表给我看,也没有让我拿着车辆配件的明细表带领我去验车,只是让我签字,并且当时提车的时候也没有给我任何的文件,自己擅自做主,把我的文件留在了他们店里没有提前告知我为什么要扣留我的合格证之类的,也就是说我第一次买车我什么都不懂我怎么要,那我不要,你是不是就不给我啦?一直不给我,这个是他们的工作失误,跟你有什么关系?我刚刚大学毕业,我什么都不懂。那你们卖车,你不告知消费者真实情况,不出合同?你作为卖车的,你不告知我真实情况,指着我让我一堆签字。我签了,最后合格证也不给我,还必须让我主动要,那就说明你就是有猫腻,你为什么让我要呢?你为什么不主动告知我,就是欺骗消费者。库存车所有的车商,而且,你是23年年底的库存车,你作为一个销售方,你是有责任要提前告知消费者的。这一点,你就是存在欺骗。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。