广汽本田缤智发动机无法启动 希望处理
- 投诉编号:【1235818】
- 投诉时间: 2024-08-28 16:37
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 缤智
- 投诉车型: 2015款 1.5L CVT 两驱舒适型
投诉内容
车辆家庭自用车都是在4S店进行保养。从今年7月份开始已经一段时间了,启动车辆时无法启动,好多次深踩刹车拧钥匙才能启动。最近每次启动车辆都需要两三次才能成功,这严重影响了我的正常出行。然后就上网查了下原因,结果发现关于2015款本田缤智的启动故障投诉非常多,是该车型的通病。据了解,2015款本田缤智车辆原车装配的基本都是墨西哥产的马达,这表明对于这款车型,启动机的生产地主要是墨西哥。网上查到这批车辆使用的启动机存在组装质量缺陷,导致启动马达故障频繁,看到网上信息非常生气。对于明知道这批车的启动机存在的质量问题,厂家又未发出过召回通知,本次投诉要求厂家免费更换启动机。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999