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华晨宝马3系高速行驶中瞬间失去动力

  • 投诉编号:【1233478】
  • 投诉时间: 2024-08-25 10:21
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马3系
  • 投诉车型: 2023款 320Li M运动套装

投诉内容

车辆发生事故后,大约半小时接到宝马服务救援电话,7月20号再恩来高速正常行驶中,车辆瞬间失去动力,同时车辆报警,无法正常行驶,车辆失去动力的同时,本人正在隧道,前后都有大货车,差点造成重大交通事故随后到恩施顺德宝4S店进行维修。经过大约一星期维修,车辆维修完成。经此事件后,本人严重怀疑宝马质量问题,本人也不敢将该车开上高速公路行驶,心里造成极大困惑。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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