长安奔奔E-Star经常出现动力系统故障
- 投诉编号:【1233261】
- 投诉时间: 2024-08-24 19:01
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安奔奔E-Star
- 投诉车型: 2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)
投诉内容
2024年6月份的时候第一次出现动力故障,在关闭电源后重启正常行驶,所以当时没有太在意。在接下来的时间里偶尔就出现动力故障,且空调不制冷。并且原地开空调也会出现动力故障。我到市区维修站处理两次也没有解决问题也没有告诉我什么原因造成的,后来我经过第三方电脑读取数据判断空调压缩机问题。真的很寒心,此车刚刚出保空调就坏了,致电官网客服以出保为由不再享受三包政策。这样的品控让我不再相信长安的品质。而且了解到这款车压缩机坏不是个例,是产品本身的缺陷。望有关部门引起重视。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。