长安奔奔E-Star压缩机不工作导致动力故障
- 投诉编号:【1224676】
- 投诉时间: 2024-08-11 22:40
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安奔奔E-Star
- 投诉车型: 2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.18kWh)
投诉内容
2024年7月30日的时候第一次出现动力故障,在关闭电源后重启正常行驶,所以当时没有太在意。在接下来的几天里偶尔就出现动力故障,且空调不制冷。并且原地开空调也会出现动力故障。最后一次出现动力故障是8月7日,之后空调再也无法制冷。我们县城没有4s授权,经过第三方电脑读取数据判断空调压缩机不工作了。真的很寒心,此车刚刚出保2个多月空调就坏了,致电官网客服以出保为由不再享受三包政策。这样的品控让我不再相信长安的品质。而且了解到这款车压缩机坏不是个例,是产品本身的缺陷。望有关部门引起重视。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999/4008840066/951996