长安奔奔E-Star雨刮器间歇性故障没有低挡

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长安奔奔E-Star，7月11日下午发现该问题，7月12日去4s店检查保养，故障未出现，7月18日又出现同样问题，店里表示因为刚出质保需要自费。但是又查不出什么原因，雨刮器间歇性故障，经常下雨时没有1-2挡，只有快速挡雨刮，严重影响驾驶安全。昨天下雨，在马路上停了半个小时，有视频为证！

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。