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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸购车被4S店收取2000元服务费

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  • 投诉编号：【1230868】
  • 投诉时间： 2024-08-20 22:44
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2023款 新锐 1.5L 自动 新逸版

投诉内容

自己买车的时候，被4S店收了2000的服务费，自己当时也不懂，后面了解到相关的法律法规之后，才知道这个费用都是违规违法的，希望4S店尽快退费。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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