当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

广汽传祺GS4新能源空调压缩机频繁损坏

  • 投诉编号:【1229961】
  • 投诉时间: 2024-08-19 17:24
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS4新能源
  • 投诉车型: 2019款 1.5L PHEV尊享版

投诉内容

2024年2月17日车辆显示电池故障并无法启动车辆,拖车到店检查结果说是压缩机坏了。2月21日在4s店自费更换压缩机,花费2842元。2024年4月28日空调不制冷,开去店里检查说是压缩机坏了,质保期内免费更换。2024年8月12日车辆又显示电池故障并无法启动,当时车在增城拖车回原4s店维修,拖车费花630。到店经检测又说压缩机坏了。这次还说可能怀疑冷网的干燥瓶也会影响压缩机的使用,建议我自费更换。由于压缩机频繁坏,我问售后是否换了冷网,就能解决这个频繁坏的问题,并要求她们给予承诺换了冷网后如果后续更换的相同部件又出现故障,那一切修理费用以及额外产生的拖车费等需由店里负责。4s店又无法给予承诺,并且这个压缩机频繁坏的问题也没有好的解决方法。现有3个诉求:1、由于压缩机频繁坏导致我的经济损失,要求4s店补偿我的拖车费630元。2、对于这个压缩机频繁坏的问题,要求有解决措施,不能再出现频繁坏的情况。之前用了五年多压缩机都没出现故障,现在换了反而频繁出现故障,是否压缩机质量问题。3、4s店维修进度慢,维修了一个星期,而且没有明确的维修时间,一而再的拖延。

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻