广汽传祺GS4新能源动力电池系统故障
- 投诉编号:【1226403】
- 投诉时间: 2024-08-14 12:24
- 投诉品牌: 广汽乘用车
- 投诉车系: 传祺GS4新能源
- 投诉车型: 2019款 1.5L PHEV智享版
投诉内容
本人在2018年12月买了辆广汽传祺GS4混动汽车,使用第二年,就不断的出现质量维修问题,光动力电池维修不少于6次(50公里的动力电池存在衰减,第一年能跑40多公里,第二年只能跑二十多公里。到今天都还未解决动力电池问题,动力电池到现在还在质保期内,每次投诉只能维修,修了那么多次都修不好,难道不能换吗?),其他质量问题在整车质保期内维修不少于4次。去年7月份空调压缩机和充电机同时出现质量问题,都是我付费更换。广汽生产的车辆质量实在太差,经常维修。特别是空调压缩机质量最堪忧,已连续更换了三次(在去年7月份更换了一次,到前几天又更换了一次,一年不到的时间换二个空调压缩机,难道压缩机的使用寿命是一年的吗?我朋友的同一款车型也已更换了4个压缩机(三年内)),那有车辆空调压缩机使用不到一年就更换的?个人从2021年开始对车辆动力电池及空调压缩机质量问题进行多投诉,但厂家只是维修或以过质保期为由,不给我车质保更换动力电池及空调压缩机。特今天想借贵平台能否协调广汽埃安厂家延长个人车辆整车质保期及退回之前付费维修费。万分感谢!
投诉回复
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务。