广汽埃安AION LX电镀条掉漆 无法单独更换

投诉内容

本人去年以来多次和4s店反映，均未能解决，本人车还在保修期，拆开门内饰发现这个装饰条是独立配件有配件名称和零件号，但是4s店称必须整个门皮一起更换，没有这个装饰条单独购买且费用3000左右！本人人为这个配件明明就是独立的，而且零件号和配件名称都写得很清楚，如图前驾驶室门下饰条总成电镀拉丝，4s店说已经联系厂家，厂家不同意保修也不同意为我向配件商申请购买单独装饰条，本人认为十分不合理，明明有这个零件却要我整体自费更换，希望协助处理！