奇瑞瑞虎7手机车机互联失效 影响日常使用
- 投诉编号：【1227566】
- 投诉时间： 2024-08-16 08:38
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎7
- 投诉车型： 2018款 1.5T 手动 豪华版 国V
投诉内容
手机端智云互联App莫名失效，首页无法显示实际的车辆数据和行驶记录。卸载重装等均无效，难道老用户奇瑞就不维护了？
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：经核实，客户购买的瑞虎7车型：基础流量每月赠送200M，五年内免费。客户于18年购车，现车机基础流量已经到期了，如需继续使用，可以在智云互联里面续费，目前套餐是购买娱乐流量套餐赠送基础流量也单独购买基础流量的套餐；具体以续费页面显示为准，可根据自己的需要购买。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利“
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