奇瑞iCAR 03车机流量异常消耗 售后不予解决

投诉内容

针对iCAR03车机流量问题，截止8.11已使用21.33G，期间仅用于导航和听歌，且未进行系统升级。我询问了工作人员，得到的答复是这是正常情况，并建议我联系app客服。然而，app客服却指引我拨打服务电话，服务电话又提供了一个中国移动的外地电话卡号码，要求我自行查询。但当我拨打该号码时，发现并不支持人工服务。随后，我在服务群里咨询，得到的回复依然是让我找客服。如此推诿扯皮，两天来问题始终没有得到解决。