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北京现代—途胜

北京现代途胜车身爆漆严重 影响正常使用

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  • 投诉编号：【1225640】
  • 投诉时间： 2024-08-13 12:19
  • 投诉品牌： 北京现代
  • 投诉车系： 途胜
  • 投诉车型： 2023款 途胜L 1.5T 自动 两驱 DLX豪华版

投诉内容

右后侧门槛外板爆漆严重，引擎盖很多小点点，漆面出现异常，去4S店售后说反馈厂家处理，昨日4s店售后人员告知是鸟粪或树胶腐蚀，不处理，购车短短4个月时间，就出现这样的问题，厂家说不属于质量问题。

投诉回复

北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，经特约店检查，树胶或者鸟粪之类的，落在车身上，未及时清洁，灼掉的漆，无法保修处理。为了您的安全和驾驶舒适度，建议您尽快到就近特约店维修处理。

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