别克E5程序升级区别对待 车机流量未到账
- 投诉编号:【1222874】
- 投诉时间: 2024-08-08 13:54
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 别克E5
- 投诉车型: 2023款 臻享标准续航版
投诉内容
1,OTA升级丢掉了壁纸服务,以时间问题应付剥夺我的权益。2,24年5月之前购买的汽车,可以免费获得3个月的网络流量服务,我也没有得到。3,安吉星的无忧服务和别克的技术服务毫无意义,就是个摆设,十来天内多次电话,除了让客户等待,没有能力解决小小的问题。建议提升能力,否者不如取消。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理