比亚迪汉无碰撞事故 无拆卸车灯进水

投诉内容

我去年6月份提车以后，没开几个月就发现中后等起雾，有水汽。当时我对这个情况不是很懂，没有在意，而且车子还有其他的门把手问题，所以心思没有放在车灯起雾这个事情上。再到今年2024年有一次洗车，洗车师傅说你这车灯进水，不是小事是质量问题，要去找厂家解决。我一想起来最近车灯不正常，所以我就去找4s店了，他们把我的灯拆下来以后，发现最里面裂开了，找到了进水的原因，但是直接否认质量问题。请问我从来没有发生碰撞，车子每晚停在车库，外观没有任何问题，原厂原漆，没有任何拆卸修理。怎么就是人为造成的。千里眼也无法使用。