欧拉好猫蓝牙钥匙故障车载网络卡顿
- 投诉编号：【1220153】
- 投诉时间： 2024-08-04 10:17
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 欧拉好猫
- 投诉车型： 2023款 401km 标准续航 舒享型 磷酸铁锂
投诉内容
蓝牙钥匙经常无法连接，蚌埠和宿州4S店售后查不出来原因，车主长期联系不上厂家。另外，车机4G网络卡顿，车机语音唤醒后，经常无法对话，一直提示“您好像没有说话，请重说”。欧拉客服极其敷衍。
投诉回复
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
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