比亚迪宋PLUS新能源保养人工费涨价

投诉内容

近期，比亚迪为推广新车型豹5，宣布了降价5万元的重大优惠，这本应是回馈消费者、提升品牌影响力的好举措。然而，令人遗憾的是，这一喜讯却伴随着我们现有车主的沉重负担——车辆保养人工。费用从原本合理的150元飙升至330元，涨幅惊人地达到了120%。质疑与不解：降价与涨价的悖论：我们难以理解，为何比亚迪在给予新车主优惠的同时，却要对我们这些长期支持的老车主进行如此不公的待遇？保养费用的突然暴涨，是否意味着新车降价的成本被不合理地转嫁到了我们身上？透明度缺失：保养费用的调整并未提前通知或公告，导致我们在毫无准备的情况下遭遇了经济压力。这种缺乏透明度的做法，严重损害了我们的知情权和作为消费者的基本权益。品牌忠诚度受损：作为比亚迪品牌的忠实拥趸，我们曾以拥有比亚迪的混动/纯电车型为荣。然而，此次保养费用的暴涨，千里眼功能无法使用，让我们对品牌的信任度和忠诚度产生了严重的动摇。投诉请求：公开解释与道歉：我们恳请比亚迪官方就此事给出明确、合理的解释，并向我们这些受影响的车主表达诚挚的歉意。调整保养费用：我们要求比亚迪重新审视其保养费用定价策略，确保费用的合理性和公正性，恢复至一个让广大车主都能接受的水平。建立沟通机制：建议比亚迪建立更加完善的消费者沟通机制，定期向车主通报保养费用、服务政策等重要信息，增强透明度，提升车主满意度。补偿措施：鉴于此次保养费用暴涨给我们带来的不便和经济损失，我们期待比亚迪能够采取适当的补偿措施，以体现对老车主的关怀和尊重。